Microsoft Dynamics CRM
درباره سایت
آخرین مطالب
- پنج خصوصیت بخش بندی (Segmentation) اثربخش در بازاریابی
- در قیمت گذاری بین المللی محصولات باید به چه نکاتی توجه نمود؟
- آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی
- از مشتریان ناراضی تا مشتریان شگفت زده
- اهداف پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- با پنج فلسفه بازاریابی آشنا شوید
- بازاریابی رابطه ای چیست و چگونه انجام میشود؟
- تعریف بازار (به همراه برشمردن انواع بازار)
- مبادله در بازاریابی چیست؟
- دسته بندی انواع مشتریان
امکانات وب
بوت کمپ در ابتدا به معنای کمپهای نظامی آموزشی بود که برای استخدام نیروهای جوان برگزار میشد. کمپهای آموزشی خشن و سرسختی که در پی آن ارتش به دنبال استخدام نیروهای کارآمد و با پتانسیل بود. حال این عبا
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
انتخاب نرم افزار CRM برای مدیران سازمانها و شرکتها یکی از تصمیمات استراتژیک محسوب میشود چرا که با استقرار و پیادهسازی مناسب آن، فرایندها بهبود خواهند یافت و ارزشهای جدیدی برای آنها ایجاد خواهد کر
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
سازمان بین المللی استاندارد (inteational organization for standardization) ISO یک مرجع جهانی متشکل از سازمانهای ملی استاندارد (سازمانهایی که عضو ISO هستند) به شمار میآید. کار تهیه و تدوین استاندا
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
با پیادهسازی نرم افزار CRM در سازمان و لزوم یکپارچهسازی کلیه سیستمها و فرآیندهای مشتریمحور، نیازمندیها و مسائل دیگر نیز در سازمانها، مانند یکپارچگی با حوزه حسابداری، اتوماسیون اداری، مالی، انبا
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
شرکت HKS که یکی از شرکتهای طراحی معماری ساختمان در ایالات متحده آمریکا محسوب میشود از چند سال قبل به فکر طراحی راهبردی برای تحول در مدیریت ارتباط با مشتریان خود در درون شرکت افتاد. زمینههای کاری شر
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
حفظ سطح بالای رضایت مشتری یکی از چالشهای مهم برای بسیاری از سازمانهاست. یکی از راههای برآورده ساختن این چالش، ایجاد و به کارگیریشناسه رفتاری رضایت مشتری است.شناسه رفتاری رضایت مشتری، شامل تعهدات و
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
پیاده سازی نامناسب سیستم CRM میتواند تأثیر قابل ملاحظهای در برآورد سود و زیان سازمانها داشته باشد. همانطور که در مقالات قبلی به بحث انتخاب بهترین نرم افزار CRM اشاراتی شد در این مقاله نیز مواردی را
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06
در مقاله قبلی در مورد ایزو 10001- شناسه رفتاری رضایت مشتری مطالبی عنوان شد. در این مقاله ارتباط بین سه ایزوی 10001، 10002 و 10003 بررسی خواهد شد و ابعاد مختلف ایزو 10001 را بیشتر توضیح خواهیم داد.این
برچسب: نویسنده: متین محمدی تاريخ: جمعه 8 شهريور 1398 ساعت: 5:06